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常见问题

FydeOS for You 订阅丢失了,我该怎么办?

如果你发现 FydeOS for You 的订阅意外丢失,这可能是由于更换硬盘或者 MAC 地址发生变动导致的。若遇到此类情况,请按照以下指导进行订阅迁移操作。

订阅自助迁移

注意:此迁移方法仅适用于在购买订阅时已登录 FydeOS 账号的用户,并且每30天内仅允许迁移一次。

  1. 访问 FydeOS 账户中心 并登录你的账户。
  2. 选择「FydeOS 订阅」选项。
  3. 在相关输入框中粘贴你的新设备的 FydeOS 设备ID以绑定订阅。你可以在「FydeOS 设置 > 关于 > 订阅信息」中查找设备 ID。
  4. 输入完成后,点击「更换ID」按钮以完成设备ID的变更。
  5. 为了确保更新生效,请刷新订阅状态或重新启动你的 FydeOS 设备。

需要进一步的帮助?

如果你在购买订阅时没有登录 FydeOS 账号或遇到其他问题,你可以访问 FydeOS 社区 并向 support 团队发送消息来获取帮助。

在消息中,请确保包含以下信息:

  1. 订单支付截图
  2. 新设备的 Device ID

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