隐私声明
原则
本隐私声明阐述了燧炻科技创新(北京)有限责任公司(下简称称「燧炻创新」或「我们」)处理的个人数据以及处理个人数据的方式和目的。我们十分重视保护你的隐私;我们致力于维持你对我们的信任,恪守以下原则,保护你的个人信息:
- 权责一致原则
- 目的明确原则
- 选择同意原则
- 最小必要原则
- 确保安全原则
- 主体参与原则
- 公开透明原则
同时,燧炻创新承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
围绕 FydeOS,燧炻创新提供多种产品和服务,本声明中所提到的燧炻创新的产品包括燧炻创新的服务、网站、软件、应用、服务器和设备等。
请阅读本隐私声明中特定于产品的详细信息,这些详细信息提供了其他相关信息。此声明适用于燧炻创新与你之间的互动、下列燧炻创新的产品以及显示此声明的其他燧炻创新的产品。
我们收集的个人数据
出于下述各种目的,包括高效运营以及为你提供最佳产品体验,燧炻创新会收集你向我们提供的数据、你与燧炻创新之间的互动数据以及产品使用数据。你直接提供部分此类数据,例如当你创建 FydeOS 账号、在 FydeOS 社区上发帖、在 FydeOS 内开启使用偏好同步的相关功能、为你的设备购买 FydeOS for You 订阅服务、在 FydeOS 应用商店下载安装程序时等。其他数据则由我们通过你与产品的交互、对产品的使用和体验以及相关通信收集而来。
出于下述各种目的,我们会凭借各种法律理由和许可(有时被称为「法律依据」)来处理数据,这些依据包括征得你的同意、平衡合法利益、有必要签订和执行合同以及履行法律义务。
我们或许还从第三方获取数据。我们保护根据本声明中描述的惯例以及数据源所施加的任何其他限制从第三方获取的数据。这些第三方源随着时间的推移而变化,并且包含:
- 社交网络(前提是你允许我们访问你在此类第三方服务或网络上的数据)。
- 合作伙伴,我们与这些合作伙伴一起提供联合品牌服务或参与联合市场营销活动。
- 公开提供的源,例如开放式政府数据库。
对于你使用的技术和共享的数据,你可以做出不同的选择。当我们请求你提供个人数据时,你可以拒绝;除非特别说明,我们亦不会验证你提供数据的真实性。我们的很多产品都需要你提供某些个人数据,以便运行并向你提供服务。如果你选择不提供某个产品或功能所需的数据,则无法运行和使用该产品或功能。同样,如果我们需要依法收集个人数据,或者需要与你签订合同或对你履行合同,但你没有提供数据,那么我们将无法签订合同;或者如果这涉及到你正在使用的现有产品,那么我们可能必须暂停或取消你的使用权。如果属于上述情况,我们将通知你。在不强制要求提供数据的情况下,如果你选择不共享个人数据,那么你将无法使用需要提供此类数据的功能(如使用偏好同步功能),但这并不影响你使用不需要该等信息的基本功能。
我们收集的数据取决于你与燧炻创新的产品互动的环境、你所做的选择(包括你的隐私设置)、你所使用的产品和功能、你的位置以及适用法律。
我们收集数据的详细列表
- 姓名和联系方式数据:你的姓氏和名字、昵称、头像、电子邮件地址、手机号码以及其他类似的在注册 FydeOS 账号表单上你填写的联系方式数据。
- 账密凭据:已加密的密码、以及用于验证和账号访问的类似安全信息。
- 统计数据:与你有关的其它数据,在「FydeOS 账号管理面板」上你选填的如你的性别、所在国家/地区和首选语言。
- 付款数据:处理付款所需的数据,如你的付款方式(如支付宝账号)、所付款项对应的设备或账号的识别码,以及与你的付款方式相关的安全码。
- 订阅和授权数据:有关你的订阅、许可证和其他权利的信息。
- 匿名交互数据:有关你使用我们产品和服务情况的数据。在某些情况下,比如你在我们的产品里搜索关键词,此类数据由你出于使用产品的目的而提供。在其他情况下,比如系统出错时我们会生成一个相关的错误报告,此类数据由我们生成。除非特别说明,这些交互数据和你个人的身份识别数据没有对应关系,是完全匿名的。一些具体的匿名交互数据的例子包括:
- 设备和使用情况数据:有关你的设备以及你所使用的产品和功能的数据,包括有关你的硬件信息、我们的产品性能以及你的设置的信息。例如:你所使用的硬件之生产厂商、型号及相关描述性信息。
- 你所使用燧炻创新软件产品的版本号及相关配置信息。
- 你所使用燧炻创新软件产品方式的选择,比如你对登录 FydeOS「账号类型」的选择。
- 你所使用燧炻创新软件产品的时间和时间相关的信息,比如账号首次创建的时间、上次登录的时间、上次与服务器同步信息的时间等。
- 有关你的设备和设备配置。例如,有关操作系统和设备上安装的其他软件的数据。此外还有 IP 地址、设备标识符和区域和语言设置。
- 有关产品性能和你所遇到的任何问题的数据,包括错误报告。错误报告可能包括与错误相关的软件或硬件的详细信息、发生错误时打开的文件的内容,以及与设备上的其他软件有关的数据。
- 你在联系我们寻求帮助时提供的数据,如你使用的产品和其他可帮助我们提供支持的详细信息。例如,你通过 FydeOS 系统的自带「提交反馈」的功能向我们提交的反馈、与燧炻创新之间的聊天以及其他通信的内容、关于设备以及你所使用的帮助查询相关产品的状况数据。当你联系我们时,如为寻求技术支持而联系我们时,与我们客服之间的聊天会话可能会被记录。
- 通过燧炻创新产品与第三方机器人和技能的交互,例如与我们网站上智能客服的互动信息。
- 使用偏好同步数据。当你在使用燧炻创新软件产品且主动开启「同步」相关功能时,根据你的具体设置,以下信息会被记录:
- 你在 FydeOS 商店所安装的浏览器插件及各类应用程序。
- 你的对燧炻创新软件产品的设置项,比如浏览器相关设置选项以及操作系统相关设置选项。
- 你在使用燧炻创新软件产品时所产生的数据,比如浏览器的书签、下载内容的记录、阅读清单、打开的标签页等。
- FydeOS AI 的使用情况 。例如你使用 FydeOS AI 所提供的人工智能大语言模型 token 使用量和余额,你对 FydeOS AI 增值服务的订阅信息。
- FydeOS AI 内的使用偏好同步数据。当你选择开启 FydeOS AI 内的「同步」相关功能时,根据你的具体设置,以下信息会被记录。若你选择不开启「同步」相关功能,则以下信息都将不会被记录,以充分保障你的隐私和数据安全。
- 你在 FydeOS AI 内添加或创建的智能助理。
- 你在 FydeOS AI 内与智能助理的对话列表以及对话内容。
- 你在 FydeOS AI 内的设置选项,包括你填写的其它人工智能大语言模型供应商的 API 密钥。
我们如何使用个人数据
燧炻创新使用收集的数据为你提供丰富的交互式体验。我们使用数据的典型目的包括:
- 提供我们的产品,包括进行更新、保护和疑难解答,以及提供支持。在需要使用数据来提供服务或执行你请求的交易时,还包括共享数据。
- 改进和开发我们的产品。
- 个性化我们的产品并提出建议。
我们还使用数据来运营业务,其中包括分析我们的绩效、遵守法律义务、壮大员工队伍以及进行调查。为了实现这些目标,我们会合并从不同环境中(例如在使用若干个不同燧炻创新产品的过程中)收集的数据。例如,你可以在 FydeOS 社区通过提交已经支付订阅费用的设备 ID 来解锁「Patron」标志以获得付费用户的相关特权。但是,我们采用了内置技术和程序保障措施,专门用于在法律要求的情况下防止特定的数据结合。例如,在法律要求的情况下,我们将你未进行身份验证(未登录)时从你那里收集的数据与任何可直接标识你的账号信息(例如你的姓名、电子邮件地址或手机号码)分开保存。
我们使用个人数据的原因
- 提供我们的产品。 我们使用数据运行我们的产品,并为你提供丰富的交互式体验。例如,如果你要注册 FydeOS 账号,那么我们有必要在服务端数据库里为存储你的身份信息以及凭据信息,以便你下次完成登录的操作。或者,如果你要使用 FydeOS 社区与其他用户互动,那么我们会在你完成编辑并发出帖子的时候上传你提交的内容。此外,因为「通信能力」是各种产品的一项功能,所以我们会使用你的数据与你联系。例如,我们可能会通过社区私信、电子邮件或其他方式与你联系,以在订阅结束时提醒你续费,以免影响正常使用。我们还会与你进行通信以确保产品安全,例如提示你有新的软件版本可供升级。
- 产品改进。 我们使用数据不断改进我们的产品,包括添加新的特性或功能。例如,我们使用错误报告改进安全功能、发现潜在的系统问题以及提升软件产品的使用体验。
- 产品激活。 我们使用数据(例如,设备和应用程序类型、位置和独特的设备、应用程序、网络和订阅标识符)来激活需要激活的产品。
- 产品开发。 我们使用数据来开发新的产品。例如,我们使用通常已去除身份识别的数据,以更好地了解客户的计算和生产力需求,这些需求可能会影响新产品的开发。
- 客户支持。 我们使用数据来排查和诊断产品问题、维修客户的设备以及提供其他客户关怀和支持服务,其中包括协助提供产品、服务和培训,提升和保证产品、服务和培训的质量以及调查安全事件。
- 安全和更新。 我们使用所收集的数据开发产品更新和安全修补程序。例如,我们可能会使用有关你的设备功能(如可用内存)的信息为你提供软件更新或安全修补程序。更新和修补程序旨在最大限度地提高使用我们产品的体验、帮助保护数据的隐私和安全、提供新功能,并评估你的设备是否准备好处理此类更新。
- 促销通信。 我们利用收集的数据提供促销通信。你可以注册电子邮件订阅和选择是否通过电子邮件、短信、实体邮件和电话接收燧炻创新的促销通信。有关管理联系人数据、电子邮件订阅和促销通信的信息,请参阅本隐私声明的如何访问和控制你的个人数据部分。
- 报告和业务运营。 我们使用数据来分析我们的运营情况,并执行商业智能。这样,我们就能够制定明智的决策并制定业务绩效报告。
- 保护权利和财产。 我们使用数据来检测和防止欺诈、解决纠纷、履行协议,并保护我们的财产。例如,我们使用数据来确认软件许可证的有效性以减少盗版。我们可能会使用自动化流程来检测和阻止侵犯我们和其他人的权利的活动,如欺诈。
- 合法性。 我们会依法处理数据。例如,我们利用客户年龄来帮助我们履行保护儿童隐私的义务。我们还会处理联系人信息和凭据,以帮助客户行使他们的数据保护权利。
- 研究。 我们会出于公共利益和科学目的而使用数据进行研究,但会通过相应的技术和组织措施来保护个人的权利和自由。
我们共享个人数据的原因
我们在征得你同意后,或以完成某些交易/提供你请求或授权的产品为必要前提,共享你的个人数据。比如:
- 如果你使用所属组织(例如你的单位或学校)提供的燧炻创新产品,或使用此类组织提供的电子邮件地址访问燧炻创新产品,我们将共享特定的数据(例如交互数据和诊断数据),以便你的组织能够管理这些产品。
- 当你提供支付数据进行交易时,我们可能会与银行、处理付款交易的其他机构或其他金融服务机构共享你的付款数据,以预防诈骗和降低信用风险。
此外,在单独征得你的同意后,我们将在燧炻创新控股的分公司和子公司之间共享个人数据。我们还与代表我们的供应商或代理机构共享个人数据,以实现本声明中的目的。例如,我们聘来提供客户服务支持或帮助保护和保障我们的系统与服务安全的公司可能需要访问个人数据,以便提供这些功能。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求,不得出于任何其他目的使用从我们这里收到的个人数据。作为企业交易的一部分(如合并或出售资产),我们也可能披露个人数据。
我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
- 在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。
最后,本着诚信原则,在以下必要的情况下,我们将保留、访问、转移、披露和保存个人数据:
- 遵循适用法律或响应有效法律程序,包括执法机关或者其他政府机关。
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露你的个人信息。
- 保护我们的客户,例如帮助防止死亡或严重人身伤害。
- 运行和维护产品的安全,包括防止或阻止攻击我们的计算机系统或网络。
- 保护燧炻创新的权利或财产,包括履行约束服务使用条款。但是,如果我们收到信息,表明有人正使用我们的服务交易盗取的燧炻创新知识或实际财产,我们不会亲自检查客户的私密内容,但可能会交由执法部门处理。
请注意,我们的某些产品包含指向或提供第三方产品的链接,其隐私策略与我们的隐私策略不同。如果你向其中任意产品提供个人数据,你的数据由他们的隐私策略管辖。
如何访问和控制你的个人数据
你可以针对燧炻创新对你数据的收集和使用进行选择。你可以通过联系我们或使用我们提供的各种工具来控制我们所获得的你的个人数据,并行使你的数据保护权利。在某些情况下,根据适用法律的要求或许可,你访问或控制自己个人数据的能力将受限。你访问或控制自己个人数据的方式也取决于你所使用的产品。你可以请求访问、查阅、复制、删除和更新你的个人数据,且你可以改变你的授权同意范围,或注销你的 FydeOS 账号,具体为:
- 访问你的个人数据:你有权访问你的个人数据,法律法规规定的例外情况除外。
- 更正你的个人数据:当你发现我们处理的关于你的个人数据有错误时,你有权要求我们作出更正。
- 改变你的授权范围:某些业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个信息的收集和使用,你可以随时给予或收回您的授权。当你收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但你收回同意的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
- 注销账号及删除你的个人数据:你可以要求注销你的 FydeOS 账号以及我们收集的所有关于你的非匿名数据。在注销账号之后,我们将停止为你提供产品或服务,并依据你的要求,删除你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
你可以使用我们提供的各种工具来访问和控制燧炻创新所获得的你的个人数据,并行使你的数据保护权利。对你最有用的工具将取决于我们与你之间的互动以及你对我们产品的使用。以下是我们提供的用于帮助你控制个人数据的入口;特定产品可能会提供更多控制工具。
- FydeOS 社区设置界面:你可以在 FydeOS 社区的管理界面对你在 FydeOS 社区的相关数据(如你发出的帖子、评论及私信)进行修改,以及配置 FydeOS 社区联系你的方式及频率。
- FydeOS 账号管理面板:如果你希望访问、编辑或删除你的 FydeOS 账号中的个人资料信息和支付信息,更改密码,添加安全信息或删除你的账号,你都可以访问 FydeOS 账号管理面板。
以上提到的这些权利符合《中华人民共和国个人信息保护法》的要求;即便你不在中国大陆境内,我们仍然会为你提供这些权利,与你所在的位置无关。在某些情况下,根据适用法律的要求或许可,你访问或控制自己个人数据的能力将受限。如果你的组织(例如单位、学校或服务提供者)为你提供我们产品的访问权限并对你的使用行为进行管理,请联系你的组织以详细了解如何访问和控制你的个人数据。
由组织提供的产品
给最终用户的声明
如果你使用所属组织(如公司或学校,下文统称「组织」)提供的账号使用我们的产品,例如工作或学校账号,你所属的组织可以:
- 控制和管理你的燧炻创新产品和产品账号,包括控制产品或产品账号的隐私相关设置。
- 访问和处理你的数据,包括交互数据、诊断数据和与燧炻创新产品和产品账号关联的通信和文件的内容。
如果你无法访问你的工作或学校账号(例如,如果发生工作变更),则在你使用过你的工作或学校账号登录到产品的情况下,你可能无法访问此类产品以及与这些产品关联的内容,包括你为自己获取的产品或内容。
我们提供许多产品供学校和企业之类的组织使用。如果组织为你提供了我们产品的访问权限,则使用我们产品时应遵守贵组织的政策(如果有)。你应该向组织管理员提出隐私查询要求,包括任何行使数据保护权利的请求。当你使用我们产品中的社交功能时,你网络中的其他用户可能会看到你的某些活动。若要了解有关社交功能和其他功能的详细信息,请查看特定于我们产品的文档或帮助内容。你的组织的隐私或安全政策可能与本隐私声明中阐述的隐私或安全政策有所不同,我们对你的组织的隐私或安全政策不负任何责任。
当你使用组织提供的燧炻创新产品时,我们处理与该产品相关的个人数据受我们与你组织之间的合同约束。我们对你的个人数据进行处理,以向你和你的组织提供产品,以及在某些情况下进行与此相关的燧炻创新合法业务运营。如上所述,如果你对燧炻创新为向组织提供产品而处理你的个人数据有疑问,请与你的组织联系。如果你对与向组织提供产品相关的燧炻创新合法业务运营有疑问,请与燧炻创新联系。
针对面向中小学提供的产品,我们将:
- 不会收集或使用除经授权的教育或学校用途所需数据之外的学生个人数据;
- 不会出售或出租学生个人数据;
- 不会使用或共享学生个人数据以实现广告或类似商业用途,例如针对学生的行为定向广告投放;
- 不会创建学生个人档案,除非用于支持经授权的教育或学校用途,或事先经过家长、监护人或达到相应年龄的学生授权;
- 要求使用共享的学生个人数据提供教育服务的供应商(如果有)履行上述针对学生个人数据的承诺。
针对我们特定产品和服务的说明
FydeOS 账号
通过 FydeOS 账号你可以登录 FydeOS 产品以及一些 FydeOS 合作伙伴的产品。与 FydeOS 账号关联的个人数据包括账密凭据、姓名和联系人数据、付款数据、设备和使用情况数据以及有关你如何使用我们产品的信息。登录到你 FydeOS 账号后,你可以实现跨产品和设备实现个性化和一致体验,使你能够使用云数据存储及开启其他增值功能。目前,我们提供两种类型的 FydeOS 账号:
- 当你创建与个人手机号码及电子邮件地址相关的自己的 FydeOS 账号时,我们将该账号称为 FydeOS 个人账号。
- 当你或你的组织(例如单位或学校)创建与该组织提供的电子邮件地址相关的 FydeOS 账号时,我们将该账号称为工作或学校账号。
FydeOS 个人账号
与你的个人账号关联的数据以及使用这些数据的方式取决于你使用该账号的方式。
- 创建你的 FydeOS 账号。创建你的个人 FydeOS 账号时,我们将请求你提供某些个人数据,并分配一个唯一的 ID 号,用于识别你的账号和相关信息。尽管某些产品(如涉及到支付的服务)要求提供真名,你可以在不提供真名的情况下登录和使用其他 FydeOS 产品。你提供的一些数据(如你的显示名称、电子邮件地址和手机号码)可用于帮助别人找到你并与你在燧炻创新的产品内建立联系。例如,当用户知道你的 FydeOS 社区昵称时,可以通过搜索找到你的发言并进行回复。请注意,在某些情况下,如果你使用工作或学校电子邮件地址试图创建 FydeOS 个人账号,系统会自动归类为工作或学校账号,则你的单位或学校可以访问你的数据。所以,在某些情况下,你需要将电子邮件地址更改为个人电子邮件地址,以便继续访问面向个人的产品。
- 登录到 FydeOS 账号。当你登录你的 FydeOS 账号时,我们将创建你的登录记录,其中包括日期和时间、关于所登录产品的信息、你的登录名、分配给你的账号的唯一号码、分配给你的设备的唯一标识符、你的 IP 地址以及你的操作系统和浏览器版本。当你使用 FydeOS 账号登录到你的 FydeOS 设备时,我们的服务器会执行与你在浏览器中使用 FydeOS 账号登录类似的过程。但是,登录过程会受到 FydeOS 设备本地执行的额外安全检查的限制。
- 登录到燧炻创新的其它产品。如果你选择使用 FydeOS 账号首次登录到 FydeOS 设备,你将被要求首先通过浏览器会话登录到你的 FydeOS 账号,然后你的 FydeOS 设备将在该设备上为你创建一个与你的 FydeOS 账号凭据相匹配的本地账号。如果你在 FydeOS 设备上登录了你的 FydeOS 账号,那么当你在该设备上访问使用 FydeOS 账号的产品时,FydeOS 将使你自动登录这些产品。当你登录时,某些产品将显示你的姓名或用户名以及你的个人资料照片(如果你已添加到个人资料)作为你使用 FydeOS 产品的一部分。
工作或学校账号
与工作或学校账号相关的数据及其使用方式通常与使用和收集与个人 FydeOS 账号相关的数据方式类似。如果你使用工作或学校账号登录到 FydeOS 产品,请注意:
- 与你的电子邮件地址相关的域的所有者可以控制和管理你的账号,并访问和处理你的数据,包括你的通信和文件的内容,还包括贵组织提供给你的产品以及你自己获得的产品中存储的数据。
- 你对这些产品的使用需要遵守你的组织的相关政策(如果有)。在选择使用工作或学校账号登录你自己获取的产品之前,你应该考虑组织的政策,以及是否适合允许组织访问你的数据。
- 如果你无法访问你的工作或学校账号(例如,如果发生工作变更),则在你使用过你的工作或学校账号登录到产品的情况下,你可能无法访问此类产品以及与这些产品关联的内容,包括你为自己获取的产品或内容。
- 你的组织的隐私或安全政策可能与 FydeOS 的有所不同,FydeOS 对客户的隐私或安全政策不负任何责任。
- 如果你的组织正在管理你对 FydeOS 产品的使用,请向你的管理员提出隐私查询要求,包括任何行使数据主体权利的请求。另请参阅本隐私声明的最终用户声明部分。
FydeOS AI
与第三方服务的交互
在使用 FydeOS AI 过程中,你与各类人工智能模型的交互实际是与模型的第三方供应商直接发生。聊天内容会通过互联网传输至相关供应商服务器。各第三方模型供应商均有自己的服务条款和隐私政策,请仔细阅读并理解。
隐私保护
我们高度尊重并全力保护用户隐私。除非获得你明确同意,FydeOS AI 绝不在任何情况下收集你与人工智能模型的交互数据用于训练或改进人工智能模型。我们郑重承诺,你的交互数据未经授权绝不被用于其他任何目的。
数据同步与存储
当你启用 FydeOS AI 中的「同步」功能时,你与智能助理的聊天记录可以根据你的设置在设备间同步。为了实现这一功能,我们会将这些聊天记录存储在 FydeOS 的云端数据库中,仅用于同步目的。我们不会将这些记录用于其他用途,且会采取严格的安全措施来保护用户的数据。你对这些同步数据拥有完全控制权,可随时要求删除存储在云端的聊天记录。
企业和开发人员产品
企业和开发人员产品是主要供组织和开发人员使用而设计的燧炻创新产品和相关软件。这些选项包括:
- FydeOS 企业解决方案所使用的相关云服务和组件,如企业集管策略管理服务、企业级远程桌面服务、企业数据可视化和商业智能服务等。
- 由燧炻创新维护的 openFyde 开源项目以及所需要的依赖软件包及代码库。
如果客户与燧炻创新针对企业和开发人员产品签署的任何协议的条款与本隐私声明中的条款有冲突,将以这些协议的条款为准。在产品文档中,你还可以了解有关企业和开发人员产品的功能和设置的详细信息,包括会影响你的隐私或最终用户的隐私的选择。
当客户试用、购买、使用或订阅企业和开发人员产品,或者获取针对此类产品的支持或专业服务时,燧炻创新会从用户处接收数据,并收集和生成数据以提供服务(包括与改进、保护和更新服务)、进行合法业务运营并与客户通信。例如:
- 当客户使用「联系我们」功能与燧炻创新销售代表接洽时,我们会收集客户的姓名和联系人数据以及有关客户组织的信息,以支持该互动。
- 当客户与燧炻创新技术支持人员互动时,我们会收集设备和使用情况数据或错误报告以诊断和解决问题。
- 当客户为企业和开发人员产品付款时,我们会收集联系人和付款数据以处理付款。
- 当燧炻创新向客户发送沟通信息时,我们会使用数据个性化沟通信息的内容。
- 当客户与燧炻创新接洽以获取专业服务(例如 FydeOS OEM 和定制咨询)时,我们将收集客户指定联系人的名称和数据,并使用客户提供的信息执行客户要求的服务。
- 利用企业和开发人员产品,你能够购买、订阅或使用燧炻创新的产品或具有不同隐私策略的第三方产品和在线服务,这些第三方产品和在线服务遵循其各自的隐私声明和策略。
其他重要隐私信息
我们产品和服务的区域版本
我们的使命是为全球用户提供产品和服务。为此,我们开发了两个不同版本的产品,分别可通过 https://fydeos.com 和 https://fydeos.io 访问。对于使用通过 https://fydeos.com 提供的产品和服务的用户,这些产品将由我们在中华人民共和国的法律实体燧炻科技创新(北京)有限责任公司管理。值得注意的是,这些服务属于中华人民共和国的管辖范围。
个人数据安全
燧炻创新致力于保护你的个人数据的安全。我们采用各种安全技术和步骤来帮助保护你的个人数据,以防在未经授权的情况下擅自访问、使用或披露此类数据。例如,我们将你的个人数据存储在位于受控场所的计算机系统中,并限制这些系统的访问权限。当我们在互联网上传送高度机密的数据(例如密码)时,我们使用加密技术来保护这些信息的安全。燧炻创新会遵守适用的数据保护法律,包括适用的安全漏洞通知法律。
收集儿童数据
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
当燧炻创新的产品收集年龄信息时,如果在你的管辖区域规定低于某个年龄需要父母同意或授权才能使用该产品,那么,将会阻止低于该年龄的用户使用该产品,或者要求他们提供父母或监护人的同意或授权才能使用。除了提供产品所需要的信息外,我们不会刻意要求不足该年龄的儿童提供超出产品要求的数据。
一旦获得父母同意或授权,儿童账号的处理方式与其他账号无异。儿童可以访问通信服务,并与其他所有年龄段的用户自由通信和共享数据。
家长或监护人可以更改或撤消之前的同意选择,并可以查看、编辑或请求删除已获得其同意或授权的儿童的个人数据。作为燧炻创新家庭组的组织者,家长或监护人可以在他们的家庭安全页面上管理子女的信息和设置,查看和删除子女的数据。
Cookie
你使用燧炻创新的某些网络服务时,我们会在你的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们使用这些信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如果你不希望个人信息保存在 Cookie 中,可以对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。你可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
我们存储和处理个人数据的位置
对于使用通过 https://fydeos.com 提供的产品和服务的用户,我们收集的个人数据在中华人民共和国进行存储和处理。
我们对个人数据的保留
只要出于提供产品和完成你所请求的事务或其他合法目的(如遵守法律义务、解决纠纷和履行协议),燧炻创新将对个人信息存储时间最小化。由于这些需求可能会因不同的数据类型、我们与你之间的互动背景或你的产品使用情况而异,因此实际保留期可能会有很大差异。以下是我们在决定适当保留期限时考虑的一些因素:
- 用户期望:如果你在提供、创建或维护数据时期望我们保留这些数据,直到你选择删除,我们会尊重你的期望。例如,如果你在 FydeOS 社区创建了一个帖子或回复,我们的目标是保留该数据,直到你主动决定删除它。
- 数据的敏感性:如果个人数据性质敏感,我们一般会采用较短的保留期。
- 用户同意:如果你同意延长保留期,我们将根据你的同意保留你的数据。
- 法律、合同或类似义务:我们遵守有关数据保留和删除的所有适用法律和法规。例如,如果你所在的司法管辖区有强制性数据保留法律,或者如果我们收到政府命令,要求保留与调查相关的数据,我们将遵守这些要求。反之,如果法律要求我们删除非法内容,我们将执行此操作。
在任何情况下,我们的目标都是只在必要的时间内保存你的个人数据,而不是更长的时间。
对本隐私声明的更改
我们会在必要时更新本隐私声明以增加透明度或更加积极地响应:
- 客户、监管机构、行业合作伙伴或其他利益相关方的反馈。
- 我们产品和服务的变更。
- 我们数据处理活动或策略的变更。
每当我们对本声明进行修改时,我们将更新本声明开头的「最后更新日期」。如果声明中有重要的更改,例如个人数据处理目的与最初的收集目的不一致,那么我们会在变更生效前在显著位置张贴通知,或直接向你发送通知。
我们强烈建议你定期查看本隐私声明,以便随时了解燧炻创新如何保护你的个人数据。
如何联系我们
如果你对本隐私声明有任何问题或疑虑,请随时通过电子邮件 privacy@fydeos.io 联系我们。我们将努力及时处理你的问题,并尽力在 15 天内回复你的合理要求。为确保你的数据安全,在处理你的请求之前,我们会要求你验证自己的身份。
原则上,我们不会对合理的请求收取费用。但是,对于重复提出并超出合理范围的请求,我们可能会收取成本费用。我们保留拒绝以下请求的权利:不合理的重复请求、需要采取过多技术措施的请求(例如,需要开发新系统或对当前做法进行重大变更的请求)、有可能侵犯他人合法权利的请求或过于不切实际的请求(例如,涉及存储在磁盘上的数据备份的请求)。
如果你有技术问题或支持问题,请访问 FydeOS 社区。